Dit algemeen wedstrijdreglement is van toepassing op alle wedstrijden die worden georganiseerd via de media- en communicatiekanalen (televisie, websites, sociale media, nieuwsbrieven, etc.) van MENT55, MENTvibes, MENTpop en MENTpopradio (hierna gezamenlijk aangeduid als “de Omroep”).

Specifieke voorwaarden per wedstrijd (zoals begin- en einddatum, specifieke prijzen en eventuele aanvullende regels) worden telkens vermeld bij de betreffende wedstrijd op de website of tijdens de uitzending. Bij tegenstrijdigheid tussen dit algemeen reglement en specifieke wedstrijdvoorwaarden, prevaleren de specifieke wedstrijdvoorwaarden.

Artikel 1: Deelnemingsvoorwaarden

1. Gerechtigden: Deelname aan de wedstrijden staat open voor elke natuurlijke persoon met uitzondering van:
   • Personeelsleden, bestuurders en vaste medewerkers van de Omroep.
   • Directe gezinsleden (tot in de tweede graad) van de hierboven vermelde personen.
   • Medewerkers en rechtstreekse partners van de organisaties die betrokken zijn bij de organisatie van de specifieke wedstrijd.
2. Leeftijd: Tenzij anders vermeld bij de specifieke wedstrijd, moeten deelnemers de leeftijd van 18 jaar hebben bereikt op het moment van deelname. Minderjarigen mogen enkel deelnemen mits uitdrukkelijke toestemming van hun ouders of wettelijke vertegenwoordigers.
3. Gratis deelname: Deelname aan de wedstrijden is gratis, afgezien van de normale kosten voor een internetverbinding of eventuele standaard tarieven voor communicatiemiddelen (zoals SMS/telefoon, indien van toepassing).
4. Beperking van deelname: Per persoon, per e-mailadres en per IP-adres kan slechts één keer geldig worden geïnformeerd/deelnemen per specifieke wedstrijd, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Artikel 2: Verloop van de wedstrijd

1. Structuur: Elke wedstrijd bestaat in de regel uit:
   • Eén of meerdere hoofdvragen (kennisvraag of meerkeuzevraag).
   • Eén schiftingsvraag.
2. Schiftingsvraag: De schiftingsvraag vereist een intellectuele of creatieve prestatie van de deelnemer (bijvoorbeeld een inschattingsvraag, een slagzin, een foto, of een creatief antwoord op een open vraag).
3. Inzending: Deelname kan enkel plaatsvinden via het daarvoor bestemde formulier op de website van de omroep(en), of via het specifiek aangegeven kanaal voor de betreffende wedstrijd. Inzendingen na de aangegeven einddatum en -tijd worden onherroepelijk ongeldig verklaard.

Artikel 3: Aanduiding van de winnaars

1. Criteria: Uit alle correct ingezonden antwoorden op de hoofdvraag wordt de winnaar gekozen op basis van de schiftingsvraag.
   • Bij een numerieke/intellectuele schiftingsvraag wint de deelnemer die het juiste of het dichtst benaderende antwoord heeft gegeven.
   • Bij een creatieve schiftingsvraag beoordeelt de redactie van de Omroep of een aangewezen spelpartner de inzendingen op basis van creativiteit, originaliteit en relevantie.
2. Beoordeling: De beoordeling door de redactie of de spelpartner is definitief en onherroepelijk. Er wordt hierover geen correspondentie of discussie gevoerd.
3. Ex aequo: Indien meerdere deelnemers exact gelijk scoren op de schiftingsvraag, kan de redactie een bijkomende lottrekking toepassen of beslissen de prijs ex aequo toe te kennen indien de prijs dit toelaat.

Artikel 4: Bekendmaking en uitreiking van de prijzen

1. Verwittiging: Winnaars worden steeds persoonlijk via e-mail op de hoogte gebracht op het e-mailadres, dat bij de deelname werd opgegeven.
2. Aanvaarding: De winnaar dient binnen de in de e-mail aangegeven termijn (standaard 7 kalenderdagen, tenzij anders vermeld) te reageren om de prijs te aanvaarden en de benodigde contact- en adresgegevens te bevestigen. Bij gebrek aan een tijdige reactie vervalt het recht op de prijs en heeft de Omroep het recht om een alternatieve winnaar aan te duiden.
3. Publiciteit: Door deel te nemen aan de wedstrijd gaan deelnemers er uitdrukkelijk mee akkoord dat hun naam, voornaam, woonplaats en eventueel de door hen ingezonden creatieve bijdrage of foto vermeld mogen worden:
   • In de televisie- en radioprogramma’s van de omroepen
   • Op de online omgevingen (websites, sociale mediakanalen en nieuwsbrieven) van de betrokken omroepen.
4. Prijzen:
   • Prijzen zijn persoonlijk, niet-overdraagbaar en kunnen in geen geval worden omgeruild voor contant geld of andere goederen/diensten.
   • De Omroep is niet verantwoordelijk voor eventuele gebreken aan de prijzen of voor eventuele vertragingen/fouten bij de postbedeling of levering door derden.

Artikel 5: Privacy en Gegevensbescherming (GDPR / AVG)

1. Verwerkingsverantwoordelijke: De persoonsgegevens die door de deelnemer worden verstrekt, worden verwerkt door de omroepen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR – EU 2016/679) en de toepasselijke Belgische privacywetgeving.
2. Doeleinden: De verzamelde persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de organisatie en afhandeling van de specifieke wedstrijd (zoals het valideren van de deelname, de selectie van de winnaar, de communicatie over de winst en de bezorging van de prijs).
3. Delen van gegevens met spelpartners:
   • Indien dit noodzakelijk is voor de opvolging of uitreiking van de prijs, kunnen persoonsgegevens van de winnaar(s) worden doorgegeven aan een externe spelpartner of sponsor.
   • Deze overdracht gebeurt louter ten behoeve van het opvolgen van de wedstrijd.
   • De spelpartner mag deze gegevens onder geen beding gebruiken voor eigen (commerciële of marketing-) doeleinden die los staan van de wedstrijd, tenzij de deelnemer hiervoor voorafgaand expliciet en afzonderlijk toestemming heeft gegeven.
4. Bewaartermijn: De verwerkte persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld en om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen inzake wedstrijdadministratie. Na het definitief afhandelen van de wedstrijd en de prijsuitreiking worden de gegevens gewist of geanonimiseerd.
5. Rechten van de deelnemer: Elke deelnemer heeft het recht op inzage, correctie, beperking, verwijdering en bezwaar met betrekking tot zijn/haar persoonsgegevens. Om deze rechten uit te oefenen kan de deelnemer contact opnemen met de redactie via het contactformulier op de website.

Artikel 6: Aansprakelijkheid en Wijzigingen

1. Overmacht: De omroepen kunnen niet aansprakelijk worden gesteld indien de wedstrijd door overmacht, onvoorziene omstandigheden of technische storingen moet worden onderbroken, uitgesteld, gewijzigd of geannuleerd.
2. Druk- en typfouten: Kennelijke druk-, type-, of zetfouten in de wedstrijdvraag, de reglementen of op de website kunnen de omroep niet worden aangerekend en geven geen recht op enige compensatie.
3. Misbruik en uitsluiting: De Omroep behoudt zich het recht voor om deelnemers van deelname uit te sluiten en eventuele prijzen in te trekken bij poging tot fraude, misbruik, manipulatie of het niet-naleven van dit reglement.

Artikel 7: Toepasselijk recht en geschillen

1. Op dit reglement en alle wedstrijden georganiseerd door de omroepen is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
2. Eventuele betwistingen of geschillen die voortvloeien uit dit reglement of de wedstrijden worden in eerste instantie zo veel mogelijk in onderling overleg opgelost. Indien geen minnelijke schikking wordt bereikt, zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van de Omroep bevoegd.

Gepubliceerd en van kracht op de officiële websites van MENT55, MENTvibes, MENTpopradio en MENTpop.